Mauvaise nouvelle : vous pourriez perdre des aides précieuses sans ce service gratuit !
Depuis près de cinq ans, France Services s'efforce de rapprocher les services publics de tous les citoyens. Ce réseau, mis en place par le ministère de la Transformation et de la Fonction publiques et l'Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT), compte environ 2 700 guichets à travers le pays.
Si vous avez du mal avec la dématérialisation de vos démarches administratives, vous n'êtes pas seul. France Services propose un accompagnement pour de nombreuses procédures.
Des services pour simplifier votre quotidien
Que ce soit pour la santé, la retraite, la famille, l'emploi ou simplement pour des démarches administratives courantes, France Services est là pour vous aider. Vous pouvez obtenir un soutien auprès de neuf partenaires nationaux :
- Direction générale des finances publiques (DGFiP)
- Agence nationale des titres sécurisés (ANTS)
- Point-Justice
- La Poste
- France Travail
- Caisse nationale des allocations familiales (Caf)
- Assurance maladie (CPAM)
- Assurance retraite
- Mutualité sociale agricole (MSA)
Une offre élargie de services
En plus de ces partenaires, France Services propose des aides pour le chèque énergie, MaPrimeRenov' et MaPrimeAdapt'. Les conseillers de France Rénov' ont rejoint le réseau pour offrir ces nouvelles prestations.
Un soutien personnalisé
Les conseillers France Services suivent une formation rigoureuse pour offrir un service uniforme et de qualité partout en France. Ils peuvent vous aider pour :
- La navigation sur les sites officiels et la simulation d'allocations
- Les procédures administratives comme la déclaration de revenus et le renouvellement de papiers d'identité
- Les situations complexes avec l'aide de correspondants au sein des réseaux partenaires, parfois via un appel vidéo
- L'utilisation d'outils informatiques, comme la création d'une adresse e-mail ou l'impression de documents
Les démarches facilitées
France Services peut vous accompagner dans de nombreuses démarches telles que :
- La déclaration de revenus
- Les demandes d'aide (RSA, APL, etc.)
- La recherche d'emploi
- Les demandes de remboursement de soins
- L'obtention de documents d'identité
Pour trouver un guichet France Services près de chez vous, il suffit de consulter la carte interactive disponible sur le site du réseau. Vous n'avez qu'à entrer le nom de votre commune ou votre code postal pour localiser le point de service le plus proche.
